PRAZER, SOMOS A VONEX
A Vonex Telecom é uma operadora outorgada pela ANATEL que investe desde 2004 em suas redes e tecnologias visando sempre atingir um nível de excelência para se tornar mais que um parceiro, um verdadeiro aliado à sua empresa.
Nossas soluções completas em comunicações quebram todos os paradigmas de mercado entregando o que a sua empresa realmente precisa com transparência, segurança, economia e escalabilidade. Com a VONEX não existem surpresas, nossos sistemas entregam todas as informações, dados e estatísticas que a sua empresa precisa para as melhores tomadas de decisões em seu negócio.
O dinamismo do mercado e suas necessidades nunca foram um desafio para nosso time de profissionais que desde o início das operações da VONEX, os investidores sempre tiveram como foco o cliente final.
LINHA DO TEMPO
2005
Após fundada em 2004 a Vonex inicia suas atividades
2007
Lançamento no Brasil do “Voip” no mesmo modelo do Vonage no EUA
2007
Parceria com a Nokia para telefonia IP mobile e lançamento Vonex Mobile
2008
Vonex e Telefônica lançam Talky / Telefônica IP no celular
2009
Vonex e TVA lançam o Tvafone, Triple Play da TVA (Televisão, internet e Telefone by VONEX)
2010
A VONEX se tornou uma operadora especializada no atendimento de empresas de grande volume de tráfego através da criação de uma estrutura comercial, técnica e financeira integrada
2011
Eliminamos o “SAC” e criamos um núcleo de atendimento ao cliente especializado
2014
Atingimos a marca de 80 milhões de minutos mês trafegados na rede e mais de 1000 cnpj`s atendidos
2015
Criamos um núcleo de T.I com foco em desenvolver plataformas de controle e gestão de tráfego para entregar a maior transparência possível para o cliente
2019
Constante investimento em tecnologias e melhorias sempre com o foco em melhorar a experiência do cliente. Atingimos a marca de mais de 1500 cnpj`s atendidos com mais de 170 milhões de minutos mês trafegados na rede.
2020 e 2021
A VONEX criou uma rede dedicada para os serviços entrantes (números de atendimento 0800, números nacionais NUN e 0300) onde consegue atingir um SLA de 99,99% tornando-se a solução carro-chefe do ano.
2022
No inicio do ano nos tornamos parceiros oficiais do google para oferecer suas soluções inovadoras na comunicação digital e temos como meta até o final do ano lançar a nossa plataforma própria de SMS e nosso sistema de B.I de Telecom que integra todas as informações de todos os fornecedores de sua empresa.
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no mesmo modelo da Vonage no EUA.
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IP mobile e lançamento Vonex Mobile.
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Talky / Telefônica IP no celular.
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Triple Play da TVA (Televisão, internet
e Telefone by VONEX).
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no atendimento de empresas de grande volume
de tráfego através da criação de uma estrutura
comercial, técnica e financeira integrada.
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de atendimento ao cliente especializado.
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trafegados na rede e mais de 1000 cnpj's atendidos.
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plataformas de controle e gestão de tráfego para
entregar a maior transparência possível para o cliente.
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e 2021
entrantes (números de atendimento 0800, números
nacionais NUN e 0300) onde consegue atingir um SLA
de 99,99% tornando-se a solução carro-chefe do ano.
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do google para oferecer suas soluções inovadoras na comunicação digital e temos como meta até o final do ano
lançar a nossa plataforma própria de SMS e nosso sistema
de B.I de Telecom que integra todas as informações de
todos os fornecedores de sua empresa.
